Tham khảo

Pháp lý: tài khoản, thanh toán và quyền cá nhân

Chúng tôi điều hành EQ88 cho người chơi trưởng thành ở khu vực pháp luật cho phép. Trang này nói rõ điều khoản dịch vụ, quyền tài khoản, bảo mật dữ liệu và trách nhiệm khi bạn dùng MoMo, ZaloPay, Viettel Money để nạp…

Tài khoản & quyền người dùngBảo mật dữ liệu cá nhânThanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCasino trực tiếp và slot
EQ88 Pháp lý: tài khoản, thanh toán và quyền cá nhân
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch để vận hành tài khoản và xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu được mã hóa khi truyền và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán và đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng.

Dữ liệu thu thập

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và chi tiết giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp với tiêu đề Quyền dữ liệu cá nhân.

Cookie & theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và thiết bị bạn dùng. Cookie không chứa mật khẩu hay chi tiết thanh toán.

Lưu trữ & xóa

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn dùng dịch vụ và thêm hai năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Hỏi về điều khoản hoặc quyền tài khoản

Bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu cá nhân hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản? Dùng một trong ba kênh dưới đây để liên hệ nhóm pháp lý và hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi trả lời các yêu cầu liên quan đến quyền người dùng, bảo mật dữ liệu và điều khoản trong vòng vài ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat góc phải màn hình, chọn mục Pháp lý & Tài khoản, nhập câu hỏi cụ thể về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc yêu cầu xóa thông tin.
Email pháp lý Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của EQ88 với tiêu đề Yêu cầu pháp lý hoặc Quyền dữ liệu cá nhân. Ghi rõ tên tài khoản, nội dung yêu cầu và thông tin liên hệ.
Mục Trợ giúp Vào mục Trợ giúp trên thanh menu, chọn Pháp lý & Điều khoản để đọc bản đầy đủ các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và hướng dẫn yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu.

Pháp lý & quyền tài khoản

Năm câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu cá nhân và trách nhiệm khi dùng nền tảng. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, dùng chat trực tiếp hoặc email để hỏi nhóm hỗ trợ pháp lý.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ cho người trưởng thành ở khu vực pháp luật cho phép. Việc truy cập phụ thuộc hoàn toàn vào quy định địa phương nơi bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ luật địa phương trước khi sử dụng nền tảng.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email với tiêu đề Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân, ghi rõ tên tài khoản và email đăng ký. Chúng tôi gửi bản sao dữ liệu trong vòng ba đến năm ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

Liên hệ qua email hoặc chat với tiêu đề Yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xác nhận danh tính, đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng năm ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch sẽ được giữ hai năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý.

EQ88 chỉ dành cho người trưởng thành đủ tuổi theo luật địa phương. Nếu bạn chưa đủ tuổi hoặc ở khu vực cấm dịch vụ cá cược trực tuyến, bạn không được phép tạo tài khoản hoặc sử dụng nền tảng.

Có. Chúng tôi thông báo thay đổi qua email hoặc thông báo trên trang chủ. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới. Bạn có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.